Op deze pagina hebben we de volgende informatie voor u:
Nota bene — informatie over de tarieven vindt u onder deze link.
Clermontplein
te Vaals
Les bons comptes font les bons amis
De bedrijfsbrochure van Res nova draagt als titel Les bons comptes font les bons amis. Vrij vertaald betekent dit dat zorgvuldige afspraken zorgen voor een goede relatie. Res nova heeft hierin de spelregels voor het verkeer tussen adviesbureau en de opdrachtgever op een rij gezet. Hierin vindt u ook onze Algemene voorwaarden in kort bestek, waarop DNR-2005 van toepassing is. U kunt onze brochure na het downloaden lezen met Acrobat reader.
De feitelijke tekst van de Algemene voorwaarden hebben we op een aparte pagina van onze website geplaatst. Klik hier voor de tekst.
Via de link op het icoon hieronder kunt u Acrobat reader in een Nederlandse versie gratis downloaden van de website van Adobe.
Groeien betekent professionaliseren. Voor Res nova houdt dat in dat zij anno 2006 aansluiting zoekt bij branche-afspraken tussen opdrachtgever en adviseur. In ons geval is geadviseerd DNR-2005/DNR-2011 als uitgangspunt te aanvaarden die ontwikkeld is voor de bouw in het algemeen en onder meer aansprakelijkheidsaspecten regelt. DNR staat letterlijk voor De Nieuwe Regeling 2005 (dan wel 2011) Rechtsverhouding opdrachtgever–architect, ingenieur en adviseur DNR-2005/DNR-2011.
U kunt DNR-2005 / DNR-2011 hier downloaden.
Behalve Algemene voorwaarden voor de opdrachtgevers heeft Res nova inkoopvoorwaarden voor haar onderaannemers ontwikkeld. Om in de sfeer te blijven kregen ook deze een Franse titel: Bien étonnés de se trouver ensemble. Oftewel: wat een aangename verrassing dat we ons in elkaars gezelschap bevinden. Klik hier voor de tekst, die u via het printicoontje onder aan de pagina kunt downloaden.
Meer informatie over het werken met Res nova treft u aan bij Res nova's net.
Over het algemeen krijgt Res nova niet veel vragen over de Algemene voorwaarden en de inkoopvoorwaarden. Maar er zijn er een paar waar we graag de aandacht op vestigen. Zit uw vraag er niet bij, mail of bel ons dan.
Nee, een prijsindicatie gaat vooraf aan een offerte en is niet bindend. Meestal is de vraagstelling dan zo gecompliceerd dat er een fase vooraf aan de eigenlijke offerte nodig is. Bij bepaalde producten offreert Res nova binnen de prijsindicatie een startnotitie om de noodzakelijke gegevens boven de tafel te halen voor een offerte. Het bedrag voor die startnotitie is dan wel bindend.
Nee, het tijdsbeslag op basis waarvan de prijs in in de offerte wordt berekend, is de kale tijd die nodig is om een project uit te voeren en te voltooien. Bij een aantal projecten offreren we niet in tijd, maar in modules, omdat we van bepaalde uitgekristalliseerde producten precies weten wat we daar tegenover moeten stellen. De markt blijkt overigens met name bij kleine projecten behoefte te hebben aan een specificatie in tijd.
Werk op deze basis vindt inderdaad plaats in regie, tenzij een alarmbedrag of urenplafond is afgesproken. Res nova laat in dat geval tijdig weten wanneer het alarmbedrag of het plafond nadert. Dan nog moet de opdrachtgever die uren vergoeden die Res nova redelijkerwijs moet maken om de opdracht tot een goed einde te brengen.
Als Res nova ten behoeve van een opdracht moet reizen, is dat tijd die zij niet op een andere manier kan besteden. Deze wordt dus in rekening gebracht. Indien een locatie sneller per trein en taxi te bereiken is dan per auto, wordt de reistijd waar mogelijk gecombineerd met de voorbereiding van de zaak.
Bij het werk op projectbasis maken de reiskosten deel uit van de prijs, zij het dat als de locatie ver weg ligt een hoger percentage overhead kan worden berekend.
Bij werk op consult- en/of uurbasis geeft Res nova van tijd tot tijd coulance op de factuur. De opdrachtgever hoeft dan minder te betalen dan is gefactureerd. Res nova doet dit alleen als de opdrachtgever bereid is om vrijwel per ommegaande te betalen.
Overigens kent Res nova ook andere vormen van coulance (artikelen 14 en 35).
Algemeen geldt dat we overheden, instellingen en vaste opdrachtgevers een termijn geven van één maand. Voor overige cliënten hanteren we meestal een betaaltermijn van veertien dagen, terwijl voor met name kortlopende adviesopdrachten een termijn van zeven dagen staat.
Van meerwerk is sprake als er lopende de opdracht ander werk moet worden verricht dan in de offerte en/of op de opdrachtbon staat omschreven. Als een bepaald project met tegenvallers kampt binnen de verstrekte opdracht is dat het risico van Res nova. Het voorgaande geldt uiteraard niet als er gewerkt wordt met een alarmbedrag, want dan is van te voren al duidelijk dat bepaalde zaken binnen de opdracht niet te overzien zijn.
Bij werk op basis van uren en consulten is per definitie geen sprake van meerwerk, omdat dit in regie plaatsvindt.
Er is in ieder geval altijd sprake van een representant van Res nova als het een van de vennoten betreft. Ook partners zijn nagenoeg altijd representanten, tenzij ze deelnemen vanwege een expertise die niet hoort tot het werk van Res nova (glas-in-lood, technisch specialistische restauratiekennis et cetera).
Dit is zowel belangrijk vanwege het factureren naar de cliënt als door de toeleverancier: de tweede representant van Res nova bij overlegsituaties wordt immers voor driekwart gerekend.
Toeleveranciers van Res nova die in het kader van een project aanwezig zijn, zijn vrijwel zonder uitzondering op te vatten als representant.
Nee hoor, over de bepalingen in de inkoopvoorwaarden kan onderhandeld worden. Het resultaat daarvan is alleen geldig als er een schriftelijk bewijs ligt. Res nova geeft daarvoor algemeen de gelegenheid door de opdracht per e-mail te verstrekken, waarna de toeleverancier de gelegenheid krijgt om zich akkoord te verklaren met de daaraan ten grondslag liggende voorwaarden op bepaalde uitzonderingen na. Zodra Res nova deze vervolgens per retourmail heeft bevestigd ligt er een schriftelijk bewijs.
Ja, die vallen daar ook onder: toeleveranciers die gebruik maken van de server voor Res nova's dataverkeer (box.net) gaan akkoord met het beding dat de stukken die op de server staan vertrouwelijk zijn: deze mag men alleen met elkaar (dus de overige toeleveranciers van Res nova) uitwisselen en - in overleg met Res nova - met opdrachtgevers. Verder mag men buiten de opdrachten voor Res nova om geen gebruik maken van deze bestanden, noch van de inhoud, van de sjablonen noch van de systematiek. Het spreekt vanzelf dat ook de inloggegevens voor Res nova's dataverkeer vertrouwelijk zijn en niet gecommuniceerd mogen worden met derden, tenzij daar schriftelijk toestemming voor is gegeven door Res nova.
Als een opdrachtbevestiging - bij hoge uitzondering - langs die weg tot stand komt, staat het type opdracht voor het product dat opgeleverd moet worden. Die informatie is te vinden in het logboek op het betreffende forum, waar iedere toeleverancier toegang toe heeft. Hier staan de deelnemers aan het project vermeld met hun respectievelijke (deel)opdracht binnen het project. Omdat voor dit soort opdrachten vrijwel steeds vaste sjablonen worden gebruikt en ook overige zaken, als begeleiding of de collegiale toets, uit het logboek of het mailverkeer tussen partijen blijken, is er voldoende harde informatie om vast te stellen wat de opdracht behelst.
Behalve zakelijke brochures kunt u bij ons ook inhoudelijke informatie downloaden. Onder deze link vindt u het overzicht dat we voor u hebben samengesteld.
Ook in het kader van de Cuyperscode hebben we een aantal bestanden die u van onze website kunt downloaden. Daar hoort ook Ondernemers met een boodschap bij die Res nova in het kader van een serie lezingen over Het geheugen van Belvédère in 2006 gehouden heeft.
|
|
